Консультант службы телефонной поддержки в Яндекс Плюс

от 26 000 до 33 800 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

4,3

Грозный

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.

Ваши задачи:

  • отвечать на звонки клиентов;
  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • внимательны к деталям;
  • можете работать с однообразными задачами;
  • способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
  • опытный пользователь ПК;
  • обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вам понадобятся:

  • спокойное место на время работы;
  • ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
  • гарнитура;
  • Стабильное проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 25 Мбит/c, пинг в пределах не более 40 мс.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
  • мы предлагаем пятидневную рабочую неделю с двумя плавающими выходными. Выходные идут подряд и могут выпадать на будние дни. Занятость 4 или 8 часов в день с фиксированными сменами (сотрудник составляет график с куратором на месяц вперёд, слоты обговариваются на собеседовании);
  • бесплатную ip-телефонию;
  • удаленное оплачиваемое обучение;
  • официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
  • ежемесячная премия до 30% за выполнение показателей;
  • сдельная оплата — от 13 000 рублей в месяц.

Ждем вашего отклика!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 2 июня 2023 в Грозном

Код вакансии консплс

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

74%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 34
    Удаленная работа
  • 31
    Своевременная оплата труда
Специалист службы технической поддержки
Май 2023
Работа на дому. Больше плюсов для себя не нашла, как бы ни старалась.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Без опыта
Можно из дома
Работа с клиентами и партнерами для решения разнообразных ситуаций. Работа с входящими письменными обращениями во внутренней CRM-системе, редкие исходящие...
Умеет принимать самостоятельные решения.
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Без опыта
Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Грамотно говорите на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными задачами.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...