Занимаюсь осуществлением закупочной политики федеральной торговой компании в ЮФО/СКФО. 1. Бренд-Менеджер сети, ответственный за отгрузку товаров, категории бренд бытовой химии по территории РФ (Восток/Запад) Контракты: EVYAP (Duru/Fax), BIC. Невская косметика(Ушастый нянь/Sarma) 2. Категоричный менеджер Федеральной сети по СКФО. В рамках своей деятельности я активно работаю над оптимизацией закупочной политики, что включает в себя не только взаимодействие с существующими партнёрами, но и поиск новых поставщиков, позволяющих расширить ассортимент и увеличить конкурентоспособность нашей сети. Моя задача — выявление ключевых трендов рынка, анализ потребительских предпочтений и адаптация ассортиментной матрицы в соответствии с изменениями внешней среды. Кроме того, я веду переговоры с поставщиками, что требует наличия высоких навыков коммуникации и знание специфики продуктов. Важной частью моей работы является организация поставок, в ходе которой я контролирую процесс на каждом этапе — от заключения контрактов до доставки товаров на склады. Прогнозирование продаж и маркетинговых активностей является ещё одним важным аспектом моей работы. Я провожу глубокий анализ текущих данных, что позволяет мне разрабатывать эффективные стратегии закупок и минимизировать риски. Контроль исполнения договорных обязательств и аналитическая работа по категории помогают не только оценить результаты, но и выработать рекомендации для дальнейшего роста и развития брендов в нашей сети.

В процессе реализации краткосрочного фуд-проекта я сосредоточился на разработке уникальной концепции, которая бы учитывала местные предпочтения и тенденции. Это позволило создать привлекательное меню, содержащее не только традиционные блюда, но и авторские решения, с акцентом на восточный вкус, понятные и интересные целевой аудитории. Разработка операционной деятельности включала создание чёткой системы управления, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и оперативный процесс производства. Специальное внимание было уделено подбору и обучению персонала, чтобы каждый сотрудник соответствовал высоким стандартам обслуживания и был готов к взаимодействию с клиентами. Успешное продвижение фуд-точки на локальном рынке стало возможным благодаря детальной маркетинговой стратегии. Я разработал кампанию, охватывающую различные каналы продвижения, включая социальные сети, локальные мероприятия и взаимодействие с блогерами. В результате этого подхода удалось привлечь внимание целевой аудитории и добиться положительного имиджа заведения на старте. Таким образом, проект был успешно реализован в сжатые сроки, и готовый продукт был передан в управление собственнику, оснастив его всеми необходимыми инструментами для дальнейшего развития. Функционал: 1. Разработка концепций фуд-точки. 2. Решение орг-вопросов. 3. Подбор локаций, открытие локальной точки общепита. 4. Подбор персонала, адаптация, обучение. 5. Выстраивание операционной деятельности. 6. разработка меню, оснащение тех-инвентарем для полноценной работы кухни, и так же снабжение. 7. Продвижение продукта на локальном рынке общепита. 8. Разработка, и ведение маркетинговой кампании.

В рамках контроля групп торговых представителей была внедрена система регулярного мониторинга их работы, что позволило выявить слабые места в исполнении задач и оперативно внести корректировки. Еженедельные отчеты и обсуждения позволили установить эффективные коммуникации между руководством и продажниками, что в свою очередь способствовало повышению мотивации и ответственности. Участие представителей в тренингах по продажам дало им возможность развить навыки ведения переговоров и увеличило общий уровень уверенности в своих действиях. Для расширения дистрибьюторской сети в регионах СКФО была разработана стратегия, направленная на выявление выгодных партнеров и определение оптимальных условий сотрудничества. Открытие оптовых баз не только упростило логистику, но и обеспечило доступность продукции для конечных потребителей. Это способствовало значительному увеличению объемов продаж и укреплению позиций нашей компании на рынке. Разработка маркетинговой кампании включала целенаправленное исследование потребительских предпочтений и выявление наиболее эффективных каналов продвижения. Создание промо-акций позволило привлечь внимание к продукту и стимулировать спрос, что, в свою очередь, положительно сказалось на выполнении планов по продажам. Подобные активные действия создали сильный имидж компании и повысили её конкурентоспособность в региональном ретейле. Функционал: 1. Контроль групп торговых представителей. 2. Повышение продаж, обучение т-представителей для увеличения объема продаж. 3. Выполнение поставленных планов продаж. 4. Расширение дистрибьюторской сети в регионах, открытие оптовых баз в регионах СКФО. 5. Разработка маркетинговой кампании, для продвижение продукта на региональном розничном рынке, создание промо-акции компании.

Осуществлял ряд функциональных задач: 1. Открытие с нуля новой локальной точки (полноценного ресторана) паназиатской кухни в центре города. 2. Создание новой концепции ресторана в стиле (лаунж-Азия) 3. Ведение операционной деятельности ресторана. Проведение тренингов для персонала по увеличению продаж, активные продажи. Оптимизировал расходы ресторана, для увеличения рентабельности ресторана 4. Подбор персонала кухня, зал, хостес. Разработка регламента ресторана, консалтинг в создании франшизы сети ресторана, и паковка. Создание спец-скриптов продаж для официантов. Проведение еженедельных тренингов по улучшение сервиса, выполнение стандартов. 5. Повышение рентабельности с момента открытия на 25%. 6. Контроль доставки (персонала, операторы, курьеры) Доставка была нашей визитной карточкой, соответствовала концепции сети, тайминг доставки, качество продукта, актуальная ценовая политика. 7. На локальном рынке обще-пита занимали лидирующую позицию в своем сегменте. 8.Открытие 5- доп-точек (ресторанов) в регионе с нуля, на базе новой действующей франшизы. 9. Управление персоналом от 50-человек (всей сети ресторанов)

В процессе ведения операционной деятельности ресторана я сосредоточился на оптимизации всех процессов, что позволило значительно повысить эффективность работы. Внедрение современных технологий для автоматизации заказов и учета позволило сократить время обслуживания клиентов, что улучшило их общее впечатление и повысило уровень повторных визитов. Одним из ключевых аспектов моего подхода стало проведение целенаправленных тренингов для персонала. Это не только повысило уровень знаний команды, но и вдохновило их на активные продажи. В результате, атмосферу в заведении удалось сделать более дружелюбной и открытой, что способствует созданию долгосрочных отношений с клиентами. Разработанная мною стратегия увеличения входного трафика через массовые ивенты, такие как банкеты и свадьбы, дала свои плоды. Ресторан стал излюбленным местом для организации мероприятий, что, в свою очередь, способствовало значительному росту выручки. Параллельно с этим проводились акции, например, неделя японской кухни, что привлекло новую аудиторию и повысило средний чек. Для поддержки активности и узнаваемости ресторана на локальном уровне я активно использовал SMM, привлекая блоггеров и организуя презентации для корпоративных клиентов. Создание программы лояльности стало еще одним шагом к укреплению связи с клиентами, стимулируя их возвращение в ресторан. Функционал: 1. Ведение операционной деятельности ресторана. 2. Проведение тренингов для персонала по увеличению продаж, активные продажи. 3. Оптимизировал расходы ресторана, для увеличения рентабельности ресторана. Разработал стратегию для увеличения входного трафика людей, массовые ивенты (Банкеты, свадьбы, корпоративы) 4. Акции для повышения среднего чека ресторана (Кухни мира) на примере неделя японской кухни. 5. Продвижение ресторана на уровне локального маркетинга (SMM, привлечение блоггеров, проведение презентации для b2b клиентов, для корпоративных продаж.) 6. Создание программы лояльности. 7.Создание инфо-повода для привлечения СМИ. участие в кулинарной программе " поедим поедим" федеральный тв канал НТВ, как один из лучших премиум ресторана в регионе.

1. Ведение организационной и операционной деятельности ресторана. 2. Еженедельная полная инвентаризация (склад, кухня) 3. Контроль и мониторинг персонала, так же и обучение навыкам обслуживания, и активным продажам. 4.Работа с поставщиками по контролю качества продуктов. 5.Ведение отчетности по формуле " WISR " 6. Работал через программу " R-keeper " Достижения: Оптимизация расходов по продукции ресторана, увелечение рентабельности на 40% подгтовка и реализация маркетинговой кампании для продвижения продукта на локальном уровне. Проведение тематических ивентов для увелечения входящего трафика. Открытие новой точки (фудтрак) на базе действуещей франшизы "Subway Russia " в городе Грозном, в самом центре города.

Air Arabia — арабская бюджетная авиакомпания со штаб-квартирой в городе Шарджа, ОАЭ. Для достижения успешных результатов в продажах, я активно взаимодействовал с ключевыми клиентами, выстраивая долгосрочные отношения и предлагая индивидуальные решения. Постоянное общение с клиентами позволило глубже понять их потребности и адаптировать предложения компании к актуальным запросам рынка. В дополнение к этому, я координировал работу команды, обучая сотрудников новым стратегическим подходам и техникам продаж, что способствовало улучшению общих результатов. Важной частью моей работы были мероприятия, направленные на продвижение услуг компании. Я разрабатывал и организовывал семинары, обучающие программы и презентации, что позволяло не только повысить информированность клиентов о продукции Air Arabia, но и продемонстрировать преимущества нашего предложения. Участие в выставках и конференциях дало возможность наладить новые деловые контакты и укрепить позиции компании на рынке. Я также активно занимался анализом результатов проведенных мероприятий, что позволяло корректировать стратегии и улучшать качество предлагаемых услуг. Совершенствование процесса взаимодействия с клиентами, повышение уровня сервиса и постоянное стремление к инновациям стали ключевыми аспектами моей профессиональной деятельности в авиаперевозках.

1. Контролировал реализацию планов и плановых показателей представительства, направленных на организацию сбыта продукта компании в установленные сроки, в объемах и ассортименте; 2. Вел согласование с Центральным офисом по дизайну макетов, изготовлению рекламных носителей, запуска рекламных кампаний, а так же изготовление печатных материалов (каталогов, листовок и т.д.); 3. Обеспечивал выполнение планов и плановых показателей представительства; 4. Развивал и продвигал сбыт новых направлений компании одновременно с расширением существующих бизнес направлений; 5. Контролировал выполнение планов развития территории и увеличиваю количество активных агентств; 6. Вносил предложения по повышению рентабельности работы представительства; 7. Налаживал взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми дистрибьюторами (агентствами); 8. Осуществлял взаимодействие с дистрибуцией на закрепленной территории; 9. Собирал информацию о ситуации на территориях и анализировать ее; 10. Контролировал работу дистрибьюторов и независимой розницы с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе; 11. Участвовал в рассмотрении поступающих в представительство (Центральный офис в отношении работы представительства) претензий, как дистрибуции и независимой розницы, так и клиентов, принимаю участие в подготовке ответов при нарушении условий договоров или внештатных ситуаций; 12. Организовывал и контролирую деятельность представительства; 13. Ставил выполнимые задачи перед непосредственными подчиненными, которые соответствуют целям развития представительства на рынке; 14. Координировал деятельность представительства, обеспечивая взаимозаменяемость сотрудников; 15. Анализировал ход выполнения поставленных задач и вносить соответствующие коррективы; 16. Проводил плановые посещения закрепленной территории, чтобы понимать потребности дистрибуции и независимой розницы, а так же оценивать покупательский спрос; 17. Консультировал дистрибьюторов и независимую розницу по вопросам работы с компанией, ассортименту, бронированию, и любым другим возникающим вопросам касающимся деятельности компании; 18. Анализировал данные по продажам по каждому направлению и ситуации в целом; 19. Обучал сотрудников ответственных за коммуникации с дистрибуцией и независимой розницей по стандартам продаж принятых в компании; 20. Консультировал и осуществлял методическую помощь сотрудникам находящихся в подчинении в представительстве; 21. Обеспечивал решение вопросов возникающих при взаимодействии с Центральным офисом,выходящие за рамки должностных полномочий сотрудников представительства;

так как в этом холдинге сам отдел на этапе организационного формирования. Ген-директором были поставлены следующие задачи: 1. Мониторинг ближневосточного инвестиционного климата в странах (Ближнего Всотока) 2. Организация, и проведение выставок для продвижения продукта компаний. 3. Привлечение партнеров для реализации совместных проектов в сфере Умного строительства. 4. Поиск инвестиционнных фондов, банков, для финансирования строительных проектов в направлении " smart building" BIM. 5. Поиск партнеров по теплоэнергетическому направлению, и нефтегазовом Достижения: Открытие филиала компании в г. Стамбул, Турция. Подписание комерческого соглашения Китайской компании " Keroui " на поставку нефтегозового оборудования. Подписание договора на импорт природных камней г. Иран ведущий производитель природных камней " MGT Stones "

В основном занимался организацией переговоров, в том числе по телефону. Принятие переписки. Организацией встреч и встреч: подготовка соответствующих материалов, контроль соблюдения правил, составление протоколов, стенография. Контроль за исполнением поручений генерального директора. Предоставление документов для подписи руководителя. Приемом гостей генерального директора. Организация деловых поездок (например, бронирование номеров, бронирование билетов). Обеспечение эффективной работы генерального директора. Составление плана рабочего дня. Информационная поддержка генерального директора. Участие в совещаниях и деловых встречах. Сопровождение в командировках.

1. Коммуникация с гостями. 2. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей. 3. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям. 4. Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям. 5. Встреча гостей в лобби. 6. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах. 7. Организация экскурсий по гостинице. 8. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей. 9. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление. 10. Составление гостевых писем. 11. Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания. 12. Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager. 13. Координация работы служб приема и размещения гостей. 14. Проверка гостевых номеров перед заездом. 15. Поддержание Стандартов действий гостиницы 16. Подчинение правилам, установленным Корпоративным Кодексом компании. 17. Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.

Занимался организацией и проведением разного рода мероприятий: корпоративов, конференций, тренингов, праздников, вечеринок и т.д. отвечал за разработку идеи, составление сценария, подбор места проведения и персонала (артистов, музыкантов, официантов и иных лиц), донесение информации до гостей и прочие организационные задачи.

Hotel management, Tourism

Language Academy

International relationship and Arts, Choreographic Performance