Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 16 марта 1991
Грозный, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по туризму
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 3 месяца
Октябрь 2020 — Апрель 2021
7 месяцев
Горнолыжный курорт Bödele - Schwarzenberg (Austria)
Специалист по туризму
Организация приёма и размещения гостей на горнолыжном курорте
Прокат горнолыжного оборудования
Сервис
Январь 2017 — Февраль 2020
3 года 2 месяца
туроператор SUNMAR /CORAL головной офис
Куратор B2B (отдел франчайзинга)
Коммуникации с франчайзинговыми турагентствами (колл центр, прямой маркетинг - зона контроля - около 100 туристических агенств ЦФО)
Консультирование сотрудников турагентств по продукту компании, активные продажи
Разрешение конфликтных ситуаций
Контроль продаж и оплаты
Планирование и анализ
Отчетность
Сопровождение представителей турагентств в рекламные туры 5 поездок в год (была руководителем группы из менеджеров и директоров турагентств 25-60чел)
Знание направлений и отельной базы (посетила 35 стран)
Проведение презентаций и участие в семинарах и выставках для турагентств
Май 2016 — Февраль 2017
10 месяцев
туроператор SUNMAR / CORAL головной офис
Специалист отдела по работе с агентствами
Консультирование туристических агентств(колл-центр)
Работа в CRM
Исходящие холодные звонки
Активное предложение турпродукта
Маркетинговое исследование рынка туроператоров
Работа в САМО-ТУР
Работа в outlook
Посещение РИТ, study-туров
Ведение отчетности
Выполнение специальных заданий от руководства
Октябрь 2015 — Май 2016
8 месяцев
Москва, sletat.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Полная организация работы франчайзингового офиса;
контроль продаж;
активная работа с сайтом компании, с соцсетями;
оплата заявок;
работа в CRM;
ведение отчетности;
полное ведение заявок;
бронирование пакетных туров, авиабилетов;
оформление виз;
выполнение плана продаж.
Март 2015 — Октябрь 2015
8 месяцев
ООО "Роял Тур"
Кемерово, royal42.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Составление индивидуальных туров;
бронирование пакетных туров, авиабилетов, гостиниц;
оформление виз;
полное ведение заявок;
ведение отчетности;
оплата заявок;
поиск корпоративных клиентов;
разработка PR-программы для компании (сотрудничество со смежными отраслями, рекламная кампания, спонсорство, совместные акции)
активная работа с соцсетями.
Март 2014 — Февраль 2015
1 год
Сеть турбюро «Мой горящий тур»
Кемерово, moihottur.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Полное ведение заявок;
бронирование пакетных туров, авиабилетов;
оформление виз;
оплата заявок;
работа в CRM;
выполнение плана продаж;
ведение отчетности;
активная работа с сайтом компании, с соцсетями;
исполнение обязанностей старшего менеджера (во время отпуска).
Февраль 2012 — Июль 2013
1 год 6 месяцев
«Малина-Тур»
Кемерово
Консультант по туризму (преддипломная практика)
Открытие нового агентства с нуля;
выполнение поручений директора;
заключение договоров с туроператорами;
ведение переговоров с клиентами;
бронирование пакетных туров, авиабилетов,гостиниц;
полное ведение заявок.
Июль 2010 — Август 2011
1 год 2 месяца
ООО «Лаки Тревел Люкс»
Кемерово, luckylux.ru
Услуги для населения... Показать еще
Помощник менеджера по туризму(производственная практика)
Прием звонков;
работа с офисной техникой;
бронирование туров;
подготовка документов;
выполнение поручений директора.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Недавно переехала в Грозный на ПМЖ, в связи с этим нахожусь в активном поиске новой работе в сфере туризма
Ключевые качества:
• стрессоустойчивость
• внимательность
• активная жизненная позиция
• умение работать в команде
• нацеленность на результат
• работоспособность
• креативность
• постоянное самосовершенствование и самообразование в сфере трудовой деятельности
• веду здоровый образ жизни
• занимаюсь спортом( ведосипед, пешие походы, сноуборд)
УЧАСТИЕ В РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ и ОБУЧАЮЩИХ ТУРАХ:
2019 - Турция( Анталия)
2019 - Испания( Коста Дорада)
2019 - Доминикана
2019 - Мексика
2019 - ОАЭ
2018 - Италия( горные лыжи)
2018 - Турция( Анталия)
2018 - Тунис( Энфида)
2018 - Гамбия
2018 - Таиланд( Паттайя, Као Лак),
2018 - Бахрейн
2017- Вьетнам (Нячанг, Фантьет, Фукуок)
2017 - Индия
2017- Болгария
2017-Турция
2017- Греция(Крит)
2016 - Андорра\Испания
2015 - Турция (Кемер, Белек, Сиде, Алания) 2014 - Таиланд (Пхукет, Самуи, Краби, Као-Лак) PEGAS TOURISTIK.
ЛИЧНЫЕ ПОЕЗДКИ:
-Франция
-Венгрия
-Беларусь
-Словакия
-Польша
-Австрия
-Чехия
-Испания
-Литва
-Латвия
-Румыния
-Финляндия
-Норвегия
-Марокко
-Таиланд
-Казахстан
-Украина
-Киргизия
-Россия (Крым, Краснодарский край,Шерегеш, Алтай)
Портфолио
Высшее образование
2013
Факультет экономики и сервиса, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Создание и проведение бизнес презентации
CORAL TRAVEL
2017
Работа с возражениями
CORAL TRAVEL
2017
Деловой этикет в телефонных переговорах
CORAL TRAVEL
2015
Организация полного цикла презентации и продажи туристического продукта
CORAL TRAVEL
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа