•Разрешать конфликтные ситуации; •планировать и оптимально организовать рабочий процесс; •принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; •критически мыслить; •эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; •применять мотивационные программы; •стратегически и творчески мыслить; •вести переговоры; •коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства. Также, многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.